Pikett

Der Betrieb von IT-Services und die damit verbundenen reaktiven Eingriffe sind aufwändig - Engpässe oder Probleme können leider auch ausserhalb der Bürozeiten auftreten. Deshalb muss geschultes Personal verfügbar sein und zeitnah reagieren. Die stepping stone AG übernimmt die Betriebsverantwortung Ihrer IT-Services und stellt einen Pikettdienst zur Verfügung - wahlweise rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche. Ihre Services lassen sich in verschiedene Prioritätsstufen klassifizieren, dadurch erhalten Sie abgestimmte und klar definierte Reaktionszeiten.